Cliente é flagrada colocando cabelo em prato para tentar conseguir refeição grátis no Reino Unido
Uma cliente de um pub no Reino Unido foi flagrada por câmeras de segurança aparentemente colocando um fio de cabelo em um prato infantil para reclamar da refeição e conseguir uma nova porção sem custo, segundo o The Woolpack, estabelecimento localizado em Haslingden, no condado de Lancashire, na Inglaterra. O caso foi divulgado pelo próprio restaurante nas redes sociais e ganhou repercussão nesta quarta-feira (3).
O restaurante informou que a nova porção foi aceita, mas acabou sendo levada para viagem
De acordo com o The Woolpack, uma família foi atendida no local sem reserva. Durante a refeição, uma das adultas do grupo chamou a equipe e afirmou ter encontrado um cabelo em um prato infantil de macarrão com queijo. O prato foi retirado, e o chef ofereceu uma nova refeição ao cliente.
O restaurante informou que a nova porção foi aceita, mas acabou sendo levada para viagem, já que a criança teria consumido a maior parte do prato original. Após a saída da família, funcionários revisaram as imagens de segurança por causa de uma suspeita: o fio encontrado era longo, enquanto o chef, segundo o estabelecimento, não tinha cabelo comprido.
Nas imagens divulgadas pelo pub, uma mulher aparece à mesa e, segundo o estabelecimento, teria retirado um fio do próprio cabelo antes de colocá-lo no prato. Em seguida, ela teria acionado a equipe para relatar o suposto problema na comida.
O The Woolpack também afirmou que as câmeras registraram o grupo levando itens do restaurante, entre eles um frasco de ketchup, uma tigela de sorvete e uma colher de chá. A informação sobre o suposto furto foi atribuída ao próprio estabelecimento, e não havia confirmação oficial sobre eventual investigação policial nos materiais consultados.
Em publicação nas redes sociais, o restaurante afirmou que administrar um pequeno negócio de alimentação já é desafiador e criticou o que classificou como reclamações falsas, ameaças de exposição nas redes sociais e desaparecimento de utensílios. O estabelecimento também elogiou a postura da equipe diante da situação.
Até o momento, não foi informada manifestação da cliente ou da família envolvida no caso. A identidade das pessoas que aparecem nas imagens não foi divulgada pelos veículos consultados.
