Agência Móvel da Copasa retorna a Mesquita com atendimentos presenciais

A cidade de Mesquita, no Vale do Rio Doce, volta a receber a Agência Móvel da Copasa a partir do dia 8 de setembro. O atendimento itinerante será realizado até o dia 12, sempre das 9h às 16h, na Praça Benedito Valadares, no bairro Centro. A iniciativa tem o objetivo de facilitar o acesso dos moradores aos serviços da companhia, com mais comodidade e agilidade no atendimento presencial.

Foto: Divulgação

Durante os cinco dias de atuação, os clientes poderão solicitar serviços como inclusão no programa da tarifa social — que concede até 50% de desconto na conta de água —, mudança de titularidade, atualização de dados cadastrais, renegociação de débitos, emissão de segunda via de contas, além de comunicar vazamentos e aderir ao sistema de abastecimento da Copasa.

Para solicitar a tarifa social, o cliente deve apresentar documentos pessoais, comprovante de residência, comprovante de cadastramento no CadÚnico ou do recebimento do Benefício de Prestação Continuada (BPC), além de comprovar renda per capita de até meio salário mínimo por pessoa da família.

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A ação também inclui a distribuição de materiais informativos e orientação sobre obras da empresa no município, canais de atendimento, além de temas como a importância da preservação ambiental e a relação entre saneamento básico e saúde pública.

A atividade faz parte do Programa Engajar para Transformar, coordenado pela Gerência de Relacionamento com o Cliente da Copasa, com apoio da Gerência de Desenvolvimento Social. A proposta é oferecer um atendimento mais próximo, empático e focado nas necessidades dos moradores de Mesquita.