Golpe do FGTS cresce e utiliza dados de vítimas para empréstimos fraudulentos

Em setembro, a operadora de caixa Fábia Maria da Silva, de 46 anos, se deparou com um bloqueio de R$ 10 mil em sua conta do FGTS, sem que tivesse realizado qualquer movimentação. 

Ao procurar uma agência da Caixa Econômica Federal, Fábia descobriu que criminosos haviam invadido sua conta, feito a adesão ao saque-aniversário – uma modalidade que libera anualmente uma parte do saldo no mês de aniversário do trabalhador – e ainda contrataram um empréstimo usando seu FGTS como garantia.

O golpe, que teve aumento expressivo durante a pandemia, envolve a utilização de dados pessoais como CPF e informações adicionais para acessar o aplicativo do FGTS. Os golpistas, após aderirem ao saque-aniversário, sacam parcelas anuais e, em alguns casos, utilizam o saldo como garantia para empréstimos.

Como ocorre o golpe do saque-aniversário do FGTS?

O diretor da equipe de pesquisa da Kaspersky para a América Latina, Fabio Assolini, explica que o FGTS é visado por criminosos devido à popularidade do benefício. "Durante a pandemia, vimos muitos golpes envolvendo benefícios governamentais, como FGTS e Bolsa Família", comenta ele.

Para obter os dados pessoais das vítimas, os golpistas se aproveitam de vazamentos de informações na internet ou enviam links suspeitos por redes sociais e aplicativos de mensagens, induzindo o usuário a clicar. Outra tática envolve se passar por funcionários bancários para obter informações diretamente da vítima.

De posse dos dados, os criminosos autenticam o acesso ao FGTS e podem cadastrar um email próprio para que a vítima não receba notificações. Com isso, conseguem fazer saques e solicitar empréstimos em nome do trabalhador.

Proteção e precauções recomendadas

Para se proteger, Assolini recomenda não clicar em links enviados por desconhecidos e evitar fornecer dados pessoais por telefone ou mensagens. Outra medida é a verificação periódica do sistema Registrato, do Banco Central, onde é possível checar empréstimos e movimentações financeiras em nome do trabalhador. Além disso, é aconselhado registrar um email confiável no aplicativo do FGTS para receber alertas de qualquer movimentação suspeita.

Respostas da Caixa Econômica e do Banco Pan

A Caixa orienta que, em casos de movimentações não reconhecidas, os clientes devem procurar uma agência para contestação, levando CPF e documento de identidade. A análise é feita caso a caso e, quando o problema é confirmado, o valor é ressarcido.

No caso de Fábia, o Banco Pan cancelou o empréstimo fraudulento após ser contatado e afirmou repudiar práticas que afetam a segurança do sistema financeiro.