Com a aproximação das festas de fim de ano, aumentam as compras online de presentes, passagens, reservas e produtos em promoção. Nesse mesmo período, cresce também o número de golpes digitais, muitos deles impulsionados pelo uso de inteligência artificial, o que torna as fraudes mais sofisticadas e difíceis de perceber até para usuários experientes.

Criminosos utilizam tecnologia para criar sites falsos, mensagens enganosas, anúncios altamente convincentes e até deepfakes, elevando o risco de vazamento de dados pessoais e financeiros. As táticas estão mais elaboradas e exigem atenção redobrada de quem compra pela internet.

Golpes mais sofisticados exigem mais cuidado

De acordo com o especialista em cibersegurança Daniel Tieppo, diretor-executivo da HexaDigital, empresa do Grupo MakeOne, as técnicas usadas pelos golpistas vêm se aprimorando constantemente. Por isso, ele lista uma série de medidas práticas para ajudar consumidores a passarem pelo fim de ano com mais segurança nas compras digitais.

1. Verifique a reputação da loja antes de fechar a compra

Com a grande quantidade de ofertas circulando nas redes sociais, é fundamental confirmar se a loja realmente existe, se possui histórico de reclamações e se o site é confiável. Desconfie de preços muito abaixo do mercado e de anúncios que pressionam pela decisão imediata, pois a sensação de urgência costuma ser usada justamente para induzir ao erro.

2. Redobre a atenção com sites falsos

Golpistas conseguem replicar com alta fidelidade páginas de grandes varejistas, mudando apenas pequenos detalhes no endereço do site. Essas páginas clonadas servem para capturar dados pessoais, senhas e informações de pagamento. Para reduzir o risco, é mais seguro digitar o endereço manualmente no navegador ou usar apenas o aplicativo oficial da empresa ao realizar as compras.

3. Desconfie de links recebidos por WhatsApp ou SMS

Mensagens promocionais falsas se multiplicam no fim do ano, muitas vezes disparadas com apoio de inteligência artificial para alcançar um grande número de pessoas rapidamente. Quando o link chega de um número desconhecido, de conta pessoal ou sem identificação clara de uma empresa, a chance de ser golpe é muito alta. Evitar clicar diretamente nesses links é uma das formas mais eficazes de se proteger.

4. Priorize meios de pagamento mais seguros

Na hora de pagar, prefira cartões virtuais, carteiras digitais e plataformas que permitam contestar transações suspeitas. Transferências diretas, principalmente para contas de pessoas físicas, ampliam o risco de prejuízo e dificultam a recuperação do dinheiro em caso de fraude.

5. Use verificação em duas etapas

Ativar a autenticação em dois fatores nas contas e nos serviços de compra online adiciona uma camada extra de segurança, especialmente para quem mantém cartões cadastrados em plataformas de e-commerce. Assim, mesmo que a senha seja descoberta por criminosos, o acesso à conta fica mais difícil, reduzindo a chance de uso indevido.

6. Mantenha dispositivos e aplicativos sempre atualizados

Celulares, computadores e aplicativos desatualizados costumam ser mais vulneráveis a ataques. Atualizações de sistema e de programas geralmente trazem correções de falhas de segurança já conhecidas e exploradas por criminosos. Adiar essas atualizações aumenta a exposição a invasões e golpes.

7. Atenção redobrada é o melhor escudo

Em meio à enxurrada de ofertas, anúncios e “oportunidades imperdíveis” típicas do fim de ano, a principal forma de proteção continua sendo a atenção. Avaliar com calma cada proposta, checar a procedência dos links e desconfiar de qualquer situação que fuja do padrão são atitudes que podem evitar prejuízos e garantir uma experiência de compra online mais segura.