Na manhã desta terça-feira (12), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou a suspensão do contrato com o Banco Agibank S.A., até então responsável pelo pagamento da folha de benefícios da instituição. A decisão foi motivada por apurações internas que identificaram violações consideradas graves no cumprimento do contrato de prestação de serviços.
Foto: Agência Brasil Entre as irregularidades investigadas, destaca-se uma prática que afetava diretamente a comunicação dos beneficiários com o INSS: ao instalar o aplicativo do Agibank, o telefone do usuário teria suas chamadas para a Central 135 interceptadas e redirecionadas para o próprio app do banco. Essa manobra, segundo o Instituto, dificultava que segurados obtivessem informações, registrassem reclamações ou pedissem ressarcimento de descontos indevidos.
“O INSS reforça que nenhuma instituição financeira está autorizada a atuar como intermediária ou portal de entrada para os canais oficiais de atendimento do Instituto”
O INSS classificou todas essas ações como “infrações gravíssimas” que comprometem a relação de confiança com seus segurados. Apesar da suspensão, os beneficiários que já recebem seus pagamentos pelo Agibank podem manter suas contas se assim desejarem. Não há necessidade de medidas imediatas, mas quem tiver o pedido de portabilidade negado deve procurar a ouvidoria do órgão.
Procurado, o Agibank não respondeu aos contatos da reportagem.
Pesquisa do Sindcomércio revela otimismo entre os lojistas: 65,5% esperam aumento nas vendas, impulsionados por promoções, novos produtos e horário estendido.
Pesquisa do Sindcomércio revela otimismo entre os lojistas: 65,5% esperam aumento nas vendas, impulsionados por promoções, novos produtos e horário estendido.
Governo brasileiro reage à imposição de tarifa americana e pode suspender patentes em setores estratégicos
Governo brasileiro reage à imposição de tarifa americana e pode suspender patentes em setores estratégicos
De acordo com o governo, a escala é para os aprovados, que fizeram inscrição pelo aplicativo, site ou são inscritos no CadÚnico
De acordo com o governo, a escala é para os aprovados, que fizeram inscrição pelo aplicativo, site ou são inscritos no CadÚnico
Lojas em Fabriciano, Ipatinga e Timóteo funcionarão até mais tarde nos dias 9 e 10 de maio para atender aumento na demanda
Lojas em Fabriciano, Ipatinga e Timóteo funcionarão até mais tarde nos dias 9 e 10 de maio para atender aumento na demanda
Entre mansões e joias de luxo, MC Daniel detalha ascensão e riqueza no Funk
Entre mansões e joias de luxo, MC Daniel detalha ascensão e riqueza no Funk
Wilson Pereira da Silva, de 69 anos, era morador de Naque e foi atingido por caminhonete durante ultrapassagem; caso está sendo investigado
Wilson Pereira da Silva, de 69 anos, era morador de Naque e foi atingido por caminhonete durante ultrapassagem; caso está sendo investigado
Vítima de 35 anos foi encontrada morta com perfuração no peito; local seria usado para tráfico e prostituição
Vítima de 35 anos foi encontrada morta com perfuração no peito; local seria usado para tráfico e prostituição
Agentes realizarão o primeiro LIRA’a do ano nos dias 17,18 e 19 de Janeiro
Agentes realizarão o primeiro LIRA’a do ano nos dias 17,18 e 19 de Janeiro
