O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) emitiu um alerta sobre um novo golpe digital que usa um aplicativo falso, batizado de “INSS Reembolso”, para enganar aposentados e pensionistas. O programa promete devolver valores de descontos associativos feitos nos benefícios, mas é usado para roubar dados e acessar contas bancárias das vítimas, sobretudo em celulares com sistema Android.

Segundo o instituto, os criminosos utilizam o nome e a identidade visual do órgão para dar aparência de legitimidade ao aplicativo fraudulento. A ferramenta costuma ser divulgada por meio de links que circulam na internet ou em páginas que imitam lojas oficiais de aplicativos, o que aumenta o risco de engano entre usuários, especialmente idosos.

Aplicativo falso se passa por serviço oficial de reembolso

De acordo com o alerta, o golpe começa quando o usuário é direcionado para um site falso que reproduz o visual de uma loja oficial de aplicativos. Nesse ambiente, os golpistas oferecem o download do suposto serviço “INSS Reembolso”, apresentado como ferramenta oficial para solicitar a devolução de valores descontados de aposentadorias e pensões por associações.

Ao instalar o aplicativo, porém, o usuário na verdade baixa um tipo de vírus capaz de espionar atividades no celular e capturar dados sensíveis. O software malicioso pode acessar aplicativos financeiros, redirecionar transações bancárias e até permitir o controle remoto do dispositivo pelos criminosos, ampliando o potencial de prejuízo.

O INSS reforça que não oferece qualquer serviço de reembolso por meio de aplicativos específicos além do sistema oficial já conhecido pelos segurados. Todos os procedimentos envolvendo descontos associativos, contestação e eventual devolução de valores devem ser realizados apenas nos canais oficiais.

Golpe explora descontos associativos para ganhar credibilidade

O esquema criminoso se apoia em um tema sensível para aposentados e pensionistas: os descontos associativos que aparecem diretamente no benefício. Ao prometer a devolução desses valores, os fraudadores conseguem aumentar a taxa de confiança das vítimas, que muitas vezes já têm dúvidas ou reclamações sobre esses débitos.

Nessa estratégia, o uso do nome do INSS, de linguagem com tom institucional e de layouts que lembram lojas oficiais de aplicativos ajuda a mascarar o golpe. Assim que o aplicativo fraudulento é instalado, ele passa a monitorar o uso do celular, capturando senhas, dados pessoais e informações bancárias, além de manipular operações financeiras.

Orientações do INSS para evitar o golpe

Para reduzir o risco de novas vítimas, o INSS orienta aposentados, pensionistas e seus familiares a adotar uma série de cuidados ao usar celular e internet. O órgão destaca que a atenção deve ser redobrada sempre que houver promessas de reembolso, liberação de valores ou facilidades fora dos canais oficiais.

Entre as recomendações, estão:

• Não instalar aplicativos fora das lojas oficiais de apps;
• Desconfiar de links que prometem reembolso, ressarcimento ou liberação rápida de valores;
• Verificar informações apenas em canais oficiais do instituto, conferindo se o endereço do site ou do aplicativo é realmente o correto;
• Nunca compartilhar dados pessoais ou bancários em páginas suspeitas ou recebidas por mensagens.

O instituto ressalta que os serviços previdenciários devem ser acessados exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS, pelo site oficial ou pela central telefônica 135. Qualquer oferta de reembolso ou devolução de descontos por aplicativos paralelos, links enviados por mensagens ou páginas que imitam lojas oficiais deve ser considerada suspeita.