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O apelo dos aplicativos chineses de compras como Shein, Shopee e AliExpress, conquistou o coração e o bolso de muitos brasileiros. Marcelo Adolfo Marques Reiners, um carioca profissional de TI, relata: "Você começa para ver como é, compra uma coisinha barata só para testar e aquilo vai te contaminando". Diversos relatos como o de Cíntia Nayade Santos, que chegou a passar noites em claro caçando ofertas, destacam o poder dessas plataformas de engajar os usuários.
Mudanças Tributárias
O aumento das compras nesses canais chamou a atenção do governo, levando a uma revisão das regras tributárias. Inicialmente, foi zerada a isenção de até US$ 50 (equivalente a R$ 254) e depois introduzido o programa Remessa Conforme. Atualmente, as encomendas estão sendo retidas até que as empresas se alinhem ao novo sistema tributário. Este ajuste de impostos tem ajudado a moderar o ritmo frenético de compras por parte de muitos consumidores.
Estratégias de Engajamento
Ricardo Pastore, da ESPM, analisa: "Esses aplicativos são hábeis em envolver o consumidor. Vender por vender, todo mundo vende. Mas essas empresas criam uma experiência diferente, com jeito de passatempo, de jogo." Os desafios lançados, como as ofertas da madrugada, são provas dessa estratégia.
Impacto nas Remessas e Tributos
De acordo com o programa Remessa Conforme, remessas postais até US$ 50 estão isentas de impostos, e AliExpress foi a primeira a aderir. Shopee e Shein seguiram no mês de setembro. Contudo, muitos produtos ainda são retidos até o pagamento do ICMS, que é estadual.
Fiscalização Aumenta
Nos primeiros sete meses do ano, 123 milhões de produtos foram enviados ao Brasil. A Receita ainda não divulgou quantos destes foram retidos em agosto ou setembro. Apesar das restrições, consumidores como Cíntia afirmam ter reduzido significativamente suas compras. Por outro lado, Shopee, Shein e AliExpress preferiram não se pronunciar sobre a suposta queda nas vendas.
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