Em meio ao aumento de casos de síndromes gripais, a Prefeitura de Belo Horizonte passou a oferecer teleconsultas para pacientes com sintomas leves. A iniciativa busca reduzir a pressão sobre UPAs e hospitais da rede pública, com cadastro feito de forma on-line.
Com alta de casos gripais, BH oferece teleconsultas para reduzir demanda de UPAS
Foto: (SMSA/PBH/Divulgação)
O serviço é voltado para queixas como doenças respiratórias, além de dengue, zika e chikungunya. Também estão incluídas demandas relacionadas a diarreias e dores de cabeça.
Antes de falar com o médico, o paciente passa por uma triagem com enfermeiros. Essa etapa ajuda a direcionar melhor cada caso e a agilizar o cuidado.
Podem usar o serviço moradores de Belo Horizonte a partir de 2 anos de idade que estejam cadastrados em um dos centros de saúde do SUS-BH. Quem ainda não tem cadastro deve procurar a unidade de referência.
Já quem não acessa a plataforma desde outubro de 2025 precisa refazer o registro para conseguir agendar.
Para marcar a teleconsulta, o paciente deve acessar a plataforma digital da Prefeitura de Belo Horizonte e fazer login com e-mail e senha. Quem ainda não tem cadastro precisa selecionar a opção de primeiro acesso, preencher os dados solicitados e confirmar o registro por meio de um link enviado por e-mail.
Após entrar no sistema, basta escolher a data e o horário disponíveis. No caso de crianças, o agendamento deve ser feito no nome do próprio paciente, e a consulta precisa ocorrer com a presença de um responsável legal.
As consultas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Depois do atendimento, receitas e solicitações de exames são enviadas por e-mail em até 24 horas, o que permite retirar medicamentos ou dar continuidade ao cuidado na rede presencial, se necessário.
