PROCON de Timóteo mantém atendimento sobre descontos indevidos em benefícios previdenciários

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) de Timóteo anunciou que continuará atendendo integralmente os consumidores idosos, analisando individualmente cada reclamação relacionada a descontos indevidos em benefícios previdenciários e outras questões consumeristas. 

A decisão foi tomada após a revogação de uma portaria anteriormente publicada pelo órgão.

A medida anterior apenas refletia uma orientação geral da Secretaria Nacional do Consumidor, vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, sobre descontos de taxas de associações de aposentados. No entanto, o PROCON esclareceu que essa diretriz não limitava o atendimento de outros problemas enfrentados pelos idosos, como cobranças indevidas em empréstimos e demais questões relacionadas ao consumo.

Reafirmando seu compromisso com a defesa dos direitos dos consumidores idosos, o PROCON de Timóteo garante um atendimento prioritário, humanizado e eficiente. O órgão segue à disposição da população de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, em sua sede localizada na rua Oito de Dezembro, nº 50, no Centro de Timóteo, no prédio da rodoviária municipal. O contato também pode ser feito por e-mail ([email protected]) ou pelo WhatsApp (31) 3847-4758.