Mulher tem boca inchada e língua queimada após usar creme dental da Colgate

Após usar a nova versão do creme dental Colgate Clean Mint, uma educadora social de 45 anos, moradora de Miracatu, no interior de São Paulo, sofreu uma reação alérgica intensa que resultou em inchaço nos lábios, queimaduras na boca e dor nas amígdalas.

Veja entrevista com a dentista Gabriela Domingos sobre o caso

Denise Correia Santiago relatou que, logo na primeira escovação, sentiu que o produto era mais forte, mas seguiu utilizando o creme cerca de quatro vezes ao dia. Cinco dias depois, começaram os sintomas: secura na boca, manchas vermelhas, ardência e inchaço. A situação piorou rapidamente, afetando inclusive a língua e a garganta.

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Inicialmente, Denise pensou que a reação poderia ter sido causada por contato com seus gatos, hipótese descartada após avaliação médica. No pronto-socorro, ela recebeu duas injeções e medicação antialérgica, permanecendo em observação devido ao risco de fechamento de glote, o que poderia levar à morte.

Mesmo após esse episódio, ela voltou a escovar os dentes com o mesmo produto sem saber da origem do problema. Os sintomas retornaram imediatamente, com novo inchaço nos lábios. Foi a irmã quem identificou a ligação com a pasta Clean Mint, após ver a notícia sobre a suspensão do produto pela Anvisa.

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A Anvisa havia interditado o creme dental na quinta-feira (27) após oito notificações envolvendo 13 eventos adversos. No entanto, a interdição foi suspensa no mesmo dia após recurso da Colgate. A empresa informou que o produto não representa risco à saúde, mas pode causar reações em pessoas sensíveis a ingredientes como fluoreto de estanho, corantes ou sabores.

Os sintomas registrados em outros casos incluíram inchaço nas amígdalas, boca seca, ardência, dormência e vermelhidão. A Clean Mint é uma reformulação da tradicional Colgate Total 12.

Denise, mesmo após tomar analgésicos, ainda sente dores nas amígdalas e sensibilidade na língua e gengiva. “Se eu não tivesse ido ao pronto-socorro, não sei o que teria acontecido”, afirmou. Seu marido e filho também usaram a pasta, mas não apresentaram sintomas.

A Colgate divulgou nota reiterando seu compromisso com a segurança e esclareceu que a suspensão da Anvisa foi apenas cautelar. A marca está em diálogo com autoridades para assegurar a confiabilidade do produto.